اگر یارانهتان قطع شده این کار را سریع انجام دهید!
اگر یارانه شما قطع شده یا در دهکبندی اشتباه قرار گرفتهاید، نگران نباشید. در این گزارش جامع روشهای اعتراض به حذف یارانه، ثبت شکایت در سامانه حمایت و تماس با سازمان هدفمندی را مرحلهبهمرحله توضیح دادهایم.

یارانه نقدی | موضوع یارانههای نقدی همواره یکی از مهمترین مباحث اقتصادی و اجتماعی کشور بوده است. در سال ۱۴۰۴ و با تاکید قانون بودجه، دولت موظف شد سه دهک بالای درآمدی (دهکهای ۸، ۹ و ۱۰) را از لیست یارانهبگیران حذف کند تا منابع حاصل از این اقدام به اقشار کمدرآمد اختصاص یابد. با وجود این، حذف یارانه برخی خانوارها با اعتراضات زیادی مواجه شده است؛ چراکه برخی معتقدند به اشتباه در دهکهای بالاتر قرار گرفتهاند.
در این گزارش، روشهای اعتراض به حذف یارانه نقدی و کالابرگ، مسیرهای قانونی ثبت شکایت، زمان رسیدگی و نکات مهم برای جلوگیری از قطع یارانه توضیح داده میشود.
چرا یارانه حذف میشود؟
طبق اعلام وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، معیار حذف یارانه صرفاً «میزان درآمد خانوار» نیست بلکه شاخصهای متعددی در نظر گرفته میشود.
مهمترین شاخصهای حذف یارانه:
-
درآمد خانوار و تراکنشهای بانکی
-
تعداد خودرو و ارزش خودروهای لوکس
-
دارایی ملکی و تعداد خانههای تحت مالکیت
-
سفرهای خارجی و اقامتهای طولانی مدت در خارج از کشور
-
میزان هزینههای ثبتشده در قبوض آب، برق، گاز و تلفن
-
محاسبه هزینه اجاره مسکن در سبد خانوار
این شاخصها باعث میشود برخی افراد حتی بدون داشتن درآمد بالا، به دلیل داراییهای ثبتشده، از لیست یارانهبگیران حذف شوند.
چه کسانی میتوانند اعتراض کنند؟
-
خانوارهایی که به اشتباه در دهکهای ۸، ۹ یا ۱۰ قرار گرفتهاند.
-
افرادی که یارانه آنها قطع شده اما توان مالی برای پرداخت هزینههای زندگی ندارند.
-
کسانی که به دلیل اشتباه در اطلاعات ثبتشده (مانند شماره حساب، فوت، طلاق، جداسازی خانوار) یارانه دریافت نمیکنند.
روشهای اعتراض به حذف یارانه
۱. سامانه حمایت وزارت رفاه
اصلیترین مرجع اعتراض به حذف یارانه، سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است.
-
آدرس: hemayat.mcls.gov.ir
-
مراحل:
-
ورود به سامانه با کد ملی سرپرست خانوار
-
ثبت درخواست اعتراض به دهکبندی یا قطع یارانه
-
بارگذاری مدارک (مانند اجارهنامه، فیش حقوقی یا مدارک بانکی)
-
دریافت کد رهگیری و پیگیری وضعیت اعتراض
-
۲. شماره تماس ۶۳۶۹-۰۲۱
وزارت رفاه برای تسهیل ثبت اعتراض، خط تلفن ۶۳۶۹-۰۲۱ را معرفی کرده است. افراد میتوانند با تماس از ساعت ۸ صبح تا ۱۶، مشکل خود را ثبت کنند.
۳. مراجعه حضوری به سازمان هدفمندی
سازمان هدفمندی یارانهها نیز به مواردی مانند ثبتنام، تغییر حساب بانکی، جداسازی خانوار و فوت سرپرست رسیدگی میکند.
-
آدرس: دفاتر سازمان هدفمندی یارانهها در مراکز استانها
-
ساعات کاری: ۷ صبح تا ۱۳ ظهر
۴. شماره تلفن ۴۳۸۵۷-۰۲۱
این شماره به طور ویژه برای پاسخ به سوالات مرتبط با یارانه (غیر از دهکبندی و کالابرگ) در نظر گرفته شده است.
جدول راههای اعتراض به حذف یارانه نقدی و کالابرگ
روش اعتراض | آدرس / شماره تماس | توضیحات | ساعات پاسخگویی |
---|---|---|---|
سامانه حمایت وزارت رفاه | hemayat.mcls.gov.ir | ورود با کد ملی سرپرست خانوار، ثبت اعتراض به دهکبندی یا قطع یارانه، دریافت کد رهگیری | ۲۴ ساعته (آنلاین) |
تماس تلفنی وزارت رفاه | ۰۲۱-۶۳۶۹ | ثبت اعتراض و پیگیری وضعیت دهکبندی و کالابرگ | ۸ صبح تا ۱۶ عصر |
سازمان هدفمندی یارانهها (تماس تلفنی) | ۰۲۱-۴۳۸۵۷ | رسیدگی به ثبتنام، تغییر حساب بانکی، جداسازی خانوار، فوت و ازدواج | ۸ صبح تا ۱۶ عصر |
مراجعه حضوری به سازمان هدفمندی | دفاتر استانی سازمان هدفمندی | رسیدگی حضوری به مشکلات ثبتنام، تغییر خانوار و حساب یارانه | ۷ صبح تا ۱۳ ظهر |
شماره ۱۲۱ (فوریتهای برق و خدمات جانبی) | ۱۲۱ | پاسخ به پرسشهای عمومی و ارجاع به سازمانهای مرتبط | شبانهروزی |
وضعیت یارانهها در سال ۱۴۰۴
طبق آخرین آمار:
-
در مرداد ۱۴۰۴، یارانه ۳ میلیون نفر قطع شد.
-
در تیرماه ۴۹ میلیون و ۶۴۲ هزار نفر یارانه دریافت میکردند.
-
این تعداد در مرداد به ۴۶ میلیون و ۵۷۶ هزار نفر کاهش یافت.
-
قرار است تا پایان سال، ۱۸ میلیون نفر (دهکهای ۸، ۹ و ۱۰) به طور کامل از لیست یارانهبگیران خارج شوند.
سوالات پرتکرار درباره اعتراض به حذف یارانه
اعتراض به حذف یارانه چه مدت زمان میبرد؟
پاسخ: طبق اعلام وزارت رفاه، بررسی اعتراضات ممکن است تا ۲ ماه طول بکشد.
آیا پس از پذیرش اعتراض، یارانههای معوق پرداخت میشود؟
بله. اگر اعتراض پذیرفته شود، یارانههای قطعشده از زمان حذف تا زمان اتصال مجدد به حساب خانوار واریز خواهد شد.
اگر یارانهمان قطع شود، امکان ثبتنام دوباره داریم؟
خیر. تنها از طریق ثبت اعتراض در سامانه حمایت امکان بازگشت به لیست یارانه وجود دارد.
آیا امکان تغییر دهک وجود دارد؟
بله. اگر مدارک کافی ارائه دهید (مثلاً اجارهنامه رسمی یا فیش حقوقی پایینتر از آمار ثبتشده)، امکان تغییر دهک وجود دارد.
اهمیت کالابرگ الکترونیک
دولت اعلام کرده منابع حاصل از حذف یارانههای دهکهای بالا، صرف کالابرگ الکترونیک برای دهکهای پایین میشود. این کالابرگ شامل کالاهای اساسی مانند:
-
برنج
-
روغن
-
گوشت
-
مرغ
-
لبنیات
نکات مهم برای جلوگیری از قطع یارانه
-
اطمینان از ثبت صحیح اطلاعات خانوار در سامانه حمایت
-
بهروزرسانی حساب بانکی معتبر و فعال به نام سرپرست خانوار
-
ثبت تغییرات خانوادگی (ازدواج، طلاق، فوت سرپرست)
-
پیگیری منظم پیامکها و اطلاعیههای وزارت رفاه
جمعبندی
با توجه به قانون بودجه سال ۱۴۰۴، حذف یارانه سه دهک بالای درآمدی قطعی است. اما اگر شما یا خانوادهتان به اشتباه از لیست یارانهبگیران خارج شدهاید، میتوانید از طریق سامانه حمایت وزارت رفاه، شماره تماسهای اعلامشده یا مراجعه حضوری به سازمان هدفمندی، اعتراض خود را ثبت کنید.
شفافیت در ثبت اطلاعات و پیگیری مستمر، کلید بازگشت یارانه به خانوارهایی است که به اشتباه حذف شدهاند.
منابع:
-
خبرگزاری ایسنا
-
خبرگزاری تسنیم
-
سازمان هدفمندی یارانهها
-
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
دیدگاه تان را بنویسید